Opbrengste en terugbetalings is maklik gemaak

  • Gratis 30 dae opbrengste
  • Probleemvrye opbrengste
  • Geld-terug waarborg

Terug beleid

Watch Rapport is daartoe verbind om sy kliënte buitengewone diens en ongeëwenaarde kliëntetevredenheid te bied. Daarom aanvaar ons graag die opbrengste binne 30 dae vanaf die datum waarop u u artikel ontvang het.

Kwalifiserende opbrengste

Hieronder is die lys van items wat in aanmerking kom vir opgawe.

Alle opbrengste (behalwe 'n beskadigde item) moet binne 30 dae na aflewering geposmerk word (aflewering word gedefinieer soos toe u onderteken het dat u die artikel ontvang het).

As die artikel beskadig afgelewer is, kan u die artikel terugstuur en dit moet binne 7 dae na aflewering geposmerk word (aflewering word gedefinieer soos toe u onderteken het dat u die artikel ontvang het).

Alle teruggestuurde artikels moet in presies dieselfde toestand wees, insluitend alle etikette, bokse, boeke, plakkers, seëls en omhulsels, verpakking en bykomstighede. 

Die item mag op geen manier gedra, mee gepeuter of gedevalueer word nie. 

By ontvangs sal die teruggestuurde artikel deeglik ondersoek word deur een van ons kundiges om te verseker dat die item in die oorspronklike toestand is waarin dit aan u verkoop is en dat dit alle etikette, voorwerpe, bykomstighede, ens. Bevat voordat Watch Rapport sal 'n terugbetaling uitreik. 

As daar op die een of ander manier gevind word dat die terugbetaalde waarde gedevalueer word, kan u horlosie nie terugbetaal word nie. 

Watch Rapport is nie verantwoordelik vir enige nuwe skade of slytasie aan u item na aankoop nie. By Watch Rapport is die meeste artikels vooraf besit en kan ons geen handelsmerk-spesifieke waarborge nakom nie, aangesien ons nie deel van die vervaardigingsproses is nie. Ons kundiges is deeglik opgelei om na tekens van slytasie of beskadiging te soek, maar kan nie voorsien hoe die toekomstige gebruik enige voorwerp sal beïnvloed nie. 

Hoe u u opbrengs kan bestuur

U kan u opbrengs bestuur deur onderaan die bladsy op Watch Report te gaan en op te klik “Maklike opbrengste”. Dit bring u na ons “Retoer sentrum”, voer u bestelnommer en e-posadres in. Volg die instruksies en kies die item (s) wat u wil teruggee. Sodra u versoek goedgekeur is, ontvang u 'n bevestiging per e-pos met riglyne vir aflewering.

Terugbetalings

Weens die aard van die inspeksieproses, moet u kennis neem dat goedkeuring gewoonlik 'n minimum van 10 dae duur. Sodra dit goedgekeur is, sal u versoek om terugbetaling onmiddellik verwerk word. 'N Vernuwingsfooi van 10% word op alle opbrengste gehef, behalwe as u opbrengs is omdat die artikel die volgende was:

Kwalifiserende terugbetalings

Hieronder is 'n lys van opsies wat gekwalifiseer is vir terugbetalings 

en enige hervoorsieningskoste ongeldig te maak.

Nie soos beskryf nie

beskadig

Replika of vals

Onvoltooide transaksie (voorwaardes kan geld)

Vrywillige kansellasie

Transaksiekansellasie

Mislukte inspeksie

Item beskikbaarheid

Versending- en afleweringstydraamwerke

U sal terugbetaal word op grond van u oorspronklike betaalmetode

As u van bank tussen die aankoop en terugstuur van die artikel wissel, is dit u verantwoordelikheid om u vorige bankinstelling te kontak en hulle te adviseer dat 'n terugbetaling na die rekening gestuur sal word. Ons aanvaar opbrengste op internasionale bestellings. Vir internasionale versendings en alle opbrengste op voorwerpe wat internasionaal gestuur word, sal slegs in Amerikaanse dollar gemaak word en in dieselfde Amerikaanse dollarbedrag wat ons tydens die bestelling aan ons betaal is. Ons kan geen ramings vir wisselkoerse verskaf nie, aangesien hierdie koerse voortdurend wissel. Alle transaksies is onderhewig aan die wisselkoers tydens verwerking en word deur die tussenganger finansiële instellings bepaal. Ons maak geen aanpassings vir die wisselkoers by opbrengste nie.

Maklike opbrengste

1
Voer e-pos en bestelnommer in
Maak seker dat u u e-posadres en bestelnommer byderhand is. U het dit nodig
2
Kies die rede vir u terugkeer
Kies een van die beskikbare opsies om die rede vir u terugkeer te beskryf
3
Vertel ons hoe ons dit kan oplos
Kies winkelkrediet, ruil of betaal terug na u oorspronklike betaalmetode
4
Voltooi en stuur u versoek in
Hersien die inligting van u opgawe, voltooi en stuur dit in



Het jy enige vrae?

Kry ek my geld terug as die item gebruik word?
Hang af. As die voorwaarde gebruik, vooraf gebruik of "ongedra" is, evalueer ons die toestand van die artikel tydens ons inspeksieproses met verskeie faktore en bepaal ons of die item in verkoopbare toestand is al dan nie. As dit beskou word as gebruik, verwys dit hoofsaaklik na die hoeveelheid slytasie, skrape, pluisies, ens. Hierdie aangeleenthede word gewoonlik per geval hanteer. Moenie bekommerd wees nie! Ons is hier om saam met u te werk as u 'n item ontvang wat nie soos beskryf is nie.  
Wat as die item nie outentiek is nie?
As die item nie outentiek, replika of vals is nie, kan u dit binne 30 dae vir volle terugbetaling aan ons teruggee. U moet stawende dokumente van 'n gesertifiseerde of verifieerbare bron voorsien, wat bewys dat die item nie outentiek is nie. 
Sê nou u kan nie my bestelling uitvoer nie?
As ons nie u bestelling kan uitvoer nie, sal ons u bestelling kanselleer en 'n volledige onmiddellike terugbetaling gee, óf 'n terugbetaling gee en die transaksie oop laat totdat ons 'n plaasvervanger kan vind. U kan kies om die bestelling te eniger tyd te kanselleer vir 'n volledige terugbetaling as ons die item nog nie van die verkoper ontvang het nie. U transaksie word gerugsteun deur ons geld-terug-waarborg. 
Hoe lank neem dit om 'n terugbetaling te kry?
Ons verwerk terugbetalings en stel fondse binne 24-48 uur vry. Afhangend van u finansiële instelling, kan krediete tot tien werksdae neem om na u rekening terug te plaas. Nie naweke of vakansiedae ingesluit nie.